Conditions générales d'utilisation

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation de locations de vacances via la plateforme StayGo !.

Article 2 - Inscription et compte

Pour effectuer une réservation, l'utilisateur doit créer un compte sur la plateforme StayGo !. Les informations fournies doivent être exactes et sincères.

• L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
• StayGo ! se réserve le droit de suspendre tout compte en cas d'utilisation frauduleuse.

Article 3 - Réservation et paiement

La réservation est effective après validation du paiement de l'acompte. Le montant de l'acompte est défini dans les paramètres du site.

• Le paiement s'effectue par virement bancaire aux coordonnées fournies.
• Le solde est à payer sur place selon les conditions de l'agence.
• En cas d'annulation, les conditions de remboursement s'appliquent.

Article 4 - Annulation

L'utilisateur peut annuler sa réservation sous certaines conditions.

• Annulation gratuite jusqu'à 60 jours avant l'arrivée.
• Entre 60 et 30 jours : remboursement de 50% de l'acompte.
• Moins de 30 jours : aucun remboursement.

Article 5 - Responsabilités

StayGo ! agit en tant qu'intermédiaire entre les voyageurs et les propriétaires/agences. La responsabilité de StayGo ! est limitée à la mise en relation.

Article 6 - Protection des données

Les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées conformément au RGPD. Elles ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement explicite.

• Droit d'accès, de rectification et de suppression des données.
• Les cookies sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur.

Article 7 - Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Chambéry.